All’ospedale Tor Vergata un servizio di accoglienza per persone sorde
All’ospedale Tor Vergata un servizio di accoglienza per persone sorde. L’innovativo sistema di videocomunicazione si basa su un’app per tablet. Gli operatori comunicano con la persona sorda attraverso un Video Center dove operano interpreti LIS (Lingua Italiana dei Segni) qualificati, traducendo le istanze del sordo da LIS in lingua verbale e, viceversa, traducendo in LIS le indicazioni dell’operatore. E-Lisir, Evoluzione Lingua Italiana Segni con Interprete in Rete, realizzato dalla Video Assistenza Mobile in collaborazione con la Global Technologies Italia, è gratuito per gli utenti sordi e si attiva tramite un’app su appositi tablet in dotazione ai poli universitario e ospedaliero.Il servizio, promosso da Caris – la Commissione per l’accoglienza e l’Inclusione degli studenti con disabilità e DSA dell’Ateneo “Tor Vergata” – è attivo sia presso le segreterie delle Facoltà e i punti di accoglienza e relazione con il pubblico dell’Ateneo, sia presso il Policlinico Tor Vergata, dove si inserisce all’interno di un più generale Progetto di Accoglienza delle persone con disabilità. Sono 12 i tablet presenti in Ateneo presso i principali punti di accoglienza (tra cui segreterie didattiche, uffici relazioni con il pubblico e la segreteria tecnica di CARIS), mentre sono otto i dispositivi in dotazione del Policlinico Tor Vergata, distribuiti nelle aree di maggiore affluenza di utenti all’interno dell’ospedale, 2 dei quali operativi H24 per le esigenze dell’Area dell’Emergenza e di degenza e altri 6 attivi nella fascia oraria 8 – 18 dal lunedì al sabato.
Una prima sperimentazione e formazione
Sempre in tema di accoglienza di persone sorde, già dallo scorso anno l’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, attraverso Caris e la Commissione per la Responsabilità Sociale di Ateneo (RSA), ha attivato corsi di formazione di primo e di secondo livello per l’apprendimento del linguaggio LIS ai quali, sia nella attuale che nella precedente edizione, hanno partecipato dipendenti sanitari e amministrativi del PTV, oltre che dipendenti e studenti dell’Ateneo (in particolare di scienze infermieristiche, logopedia, linguistica e scienze della formazione), alcuni dei quali con disabilità. Con l’attivazione di E-Lisir, l’Università e il Policlinico “Tor Vergata” si propongono di facilitare la comunicazione alle persone sorde, innalzando il livello di autonomia nei rapporti sociali e relazionali in ambito universitario ed ospedaliero. Il servizio era stato avviato sperimentalmente dal Municipio Roma I . Operatori specializzati della cooperativa sociale Capodarco, hanno provveduto ad effettuare le prenotazioni rese disponibili dalle Aziende Sanitarie e Poliambulatori della Regione Lazio.
